2614042099102

Conditions générales de vente applicables à compter du 25 juin 2012.

Conformément à la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), nous vous informons que la propriété du domaine de notre boutique en ligne, www.aerobicyfitness.com, correspond à Aérobie et Fitness, S.L.U.), avec NIF B59202432.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail afsl@aerobicayfitness.com ou au +34 938 355 950
Notre service téléphonique est ouvert du lundi au jeudi de 8h à 18h et du vendredi de 8h à 15h. Cet horaire peut être modifié en été, pendant les vacances ou dans d'autres circonstances particulières.
Bienvenue sur le site www.aerobicyfitness.com. L'accès à la boutique en ligne Aerobic and Fitness, S.L.U. et leur utilisation, ainsi que l'achat de produits sur le site, supposent la lecture, la connaissance et l'acceptation de ces conditions générales d'utilisation.

L'ENTRÉE

Les conditions générales de vente décrites ci-dessous (ci-après les conditions générales) régissent exclusivement les relations contractuelles entre tout utilisateur du site Web aerobicyfitness.com (ci-après le "Utilisateur") et le vendeur, qui est la société AEROBIC and FITNESS, S.L.U., dont le siège social est situé à c/ Narcís Monturiol s/n, Polígono Industrial Salelles II, 08253 Sant Salvador de Guardiola (Espagne), inscrite au Registre du commerce de Barcelone, volume 22.852, Folio 43.631, date 28-4-94, et C.I.FB59202432 IL S'AGIT D'UN PROJET DE LOI
Aérobie et Fitness, S.L.U. nous nous réservons le droit de modifier les conditions d'utilisation à tout moment, sans avoir à le communiquer à l'utilisateur, nous vous suggérons donc de les consulter avant d'acheter un produit ou un service via la boutique en ligne d'Aerobic and Fitness, S.L.U. Nous considérons que l'achat de produits www.aerobicyfitness.com suppose la lecture, la connaissance et l'acceptation des conditions générales de vente; et qu'en accédant au portail, l'Utilisateur s'engage à respecter ces conditions et règles d'utilisation qui y figurent.

INFORMATIONS SUR LES PRODUITS

Les produits figurant dans la boutique en ligne correspondent de la manière la plus fidèle possible à la technologie d'affichage Web aux produits effectivement offerts. Pour Aerobic and Fitness, S.L., les informations relatives aux caractéristiques des produits sont très importantes et elle accorde une grande attention à leurs descriptions techniques et aux photographies (non contractuelles) illustrant les produits. Tout cela est fait dans la limite de la technique et en respectant les meilleures normes du marché.

PRIX

Les prix de vente indiqués sur le site Web sont indiqués en euros et indiquent également les taxes à la fin du processus d'achat. Les prix initiaux ne comprennent pas les frais de service de l'expédition, qui seront calculés en fonction de la zone et du poids/taille du lot total. Ces frais sont à la charge de l'Utilisateur et il sera informé de ces frais lors de la phase finale du processus d'achat, avant la fin de la commande.
Aerobic and Fitness, S.L. se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Dans le cas où, en raison d'un défaut technique du site, un Utilisateur achète un produit au mauvais prix, Aerobic and Fitness se réserve le droit d'annuler cette commande et de rembourser sur son compte le montant qu'il avait payé précédemment.

DISPONIBILITÉ

Les commandes seront expédiées dans les limites du stock disponible. Si l'un des articles commandés n'est pas en stock, nous vous enverrons un e-mail dès que possible (une fois la commande passée) pour vous informer du délai de livraison des produits achetés. Si vous n'êtes pas intéressé par l'attente, vous pouvez demander le remboursement de l'article, qui vous sera versé dans un délai maximum de 30 jours.
Si l'un des produits de votre commande n'est pas disponible au moment de l'envoi, il vous sera expédié ultérieurement sans frais de port supplémentaires

MODES D'EXPÉDITION ET DÉLAIS DE LIVRAISON

Produits achetés en www.aerobicyfitness.com seront envoyés dans toute l'Espagne péninsulaire et les îles Baléares.
Les produits achetés via aerobicyfitness.com seront envoyés à l'adresse de livraison indiquée par l'Utilisateur au moment de l'achat, le délai de livraison maximal étant de trente (30) jours, tel que défini par défaut par la Loi. Toutefois, le délai habituel de livraison en péninsule est indiqué sur le site en fonction du produit sélectionné et est comptabilisé à partir de la date de paiement, sauf en cas de stockage. Dans ce cas, Aérobie et Fitness, S.L.U. l'utilisateur sera contacté pour déterminer le délai de livraison estimé et toujours à pied, pour tout autre type de livraison veuillez consulter directement notre e-mail afsl@aerobicyfitness.com.
La commande sera envoyée à l'adresse indiquée par l'Utilisateur sur le formulaire de commande. Afin d'optimiser les livraisons, nous recommandons à l'Utilisateur d'indiquer une adresse à laquelle la commande peut être livrée dans les heures normales de travail.
Si, au moment de la livraison, l'Utilisateur est absent, le transporteur laissera un bon indiquant comment procéder pour organiser une nouvelle livraison.
En cas de retard dans la livraison des commandes imputables à Aerobic and Fitness, S.L.U., l'Utilisateur peut annuler sa commande selon la procédure décrite dans la section Retours” sans supporter les frais d'expédition et de retour. Les retards de livraison ne seront pas considérés dans les cas où la commande a été mise à la disposition de l'Utilisateur par la compagnie de transport dans le délai convenu et n'a pas pu être livrée pour des raisons imputables à l'Utilisateur.
Aérobie et Fitness, S.L.U. vous vous efforcez de respecter les délais de livraison mentionnés sur le site Web, mais vous n'êtes pas responsable des conséquences d'un retard de livraison ou d'une perte du colis causée par des personnes extérieures au contrat de transport, par vous-même ou pour des raisons ou des causes imprévisibles ou irréversibles de force majeure.
Une fois votre colis reçu, nous vous recommandons de vérifier que tout est conforme à votre commande et en parfait état. Si vous n'êtes pas d'accord avec les articles livrés ou leur état, n'acceptez pas le colis et signez et indiquez à la main sur le bulletin de livraison du transporteur les anomalies que vous avez trouvées en le recevant.

MODALITÉS DE PAIEMENT

www.aerobicyfitness.com vous avez obtenu le sceau de qualité de Thawte pour assurer la sécurité de vos paiements.
Le paiement de l'achat des produits ainsi que les frais d'expédition peuvent être effectués par virement bancaire, carte de crédit (Visa, Mastercard ou Maestro), via PayPal ou le système de financement indiqué sur le site.
Le paiement par carte de crédit est effectué une fois la commande passée. Toutes les informations nécessaires doivent être renseignées dans la section correspondante, en indiquant tous les chiffres et la date d'expiration.
La demande ne peut être prise en compte et ne sera pas traitée tant que le paiement n'a pas été autorisé par votre banque. Le paiement en ligne par carte de crédit est effectué via un système de sécurité qui crypte vos données bancaires lors de leur transmission sur Internet. Pour des raisons de sécurité, Aérobie et Fitness, S.L.U. vérifie toutes les commandes payées par carte bancaire, ce qui peut entraîner un léger retard dans la livraison de votre commande.
Pour les paiements effectués avec des cartes émises en dehors de l'Espagne, il est nécessaire que la banque émettrice soit soumise au protocole de sécurité du commerce électronique sécurisé (CES). Les paiements par carte ne répondant pas à cette condition ne seront pas acceptés.
Tous les paiements effectués par carte répondent aux exigences de sécurité garanties par Banc Sabadell et PayPal.
Aérobie et Fitness, S.L.U. nous nous réservons le droit de refuser toute transaction effectuée par carte de crédit ou PayPal. Dans ce cas, nous procéderons à la remise de l'argent sur le compte d'origine.

REMBOURSEMENTS

Les retours qui n'ont pas été communiqués et acceptés par Aerobic and Fitness, S.L.U. (ci-après dénommée A&F). Cette autorisation est indispensable pour procéder au retour du produit.
Aérobie et fitness S.LU. il se réserve le droit d'accepter un remboursement pour toute erreur dans l'affichage ou la description du produit, car les images et les détails décrits de ses produits seront simplement pris à titre d'information et peuvent changer à tout moment et sans préavis.
Lors de la réception de la marchandise, il est très important de vérifier que l'emballage et la marchandise arrivent à destination en bon état. Si des incidents sont observés, l'entreprise qui a effectué le transport doit être informée, en réclamant les dommages sur le produit et en informant A&F, l'incidence dans un délai maximum de 24 heures à compter de la réception de la demande. Si ce n'est pas le cas, A&F, ne peut être tenu responsable des dommages causés.

REMBOURSEMENT PAR REJET

Les produits peuvent être retournés dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de la commande, conformément à la législation applicable. Une fois ce délai expiré, A&F il n'acceptera pas les retours pour désistement.
Le droit de rétractation ne s'applique pas en cas de fourniture de produits clairement personnalisés selon les spécifications du client.
Les produits doivent conserver leur sceau d'origine intact et ne peuvent être retournés que dans leur emballage d'origine, y compris les documents d'utilisation, de garantie et autres documents inclus dans l'emballage. Les retours de produits utilisés par le client ne seront pas acceptés.
Les frais d'expédition pour le retour du matériel en cas de rejet seront à la charge du client.

REMBOURSEMENT PAR ERREUR

Dans le cas d'un produit incorrect, le client dispose de 48 heures, à compter de la réception de la commande, pour en informer A&F.
Dans ce cas, les frais de collecte du produit erroné et de livraison du bon seront à la charge de A&F, sans coût supplémentaire pour le consommateur.

RETOUR PAR PRODUIT DÉFECTUEUX

Dans le cas d'un produit défectueux, le client dispose de 48 heures à compter de la réception de la commande pour signaler l'incidence.
Après vérification de l'état du produit et de son affectation à l'origine, A&F le remplacera par un autre en parfait état. Dans ce cas, l'échange sera toujours effectué pour le même article. Les frais de retour et de réexpédition seront à la charge de A&F

PROCÉDURE DE REMBOURSEMENT

Le client doit indiquer son intention d'effectuer un remboursement par le service clientèle 93 835 59 50 ou par le formulaire disponible il est ici.  
A&F indiquer comment procéder dans chaque cas, en fournissant un numéro d'autorisation ainsi qu'un formulaire de retour des produits.
Aérobie et fitness S.LU. il conviendra avec le client de la manière et du jour de la collecte du matériel à retourner. Aucun retour ne sera accepté sans le numéro d'autorisation.
L'article à retourner doit être correctement emballé et protégé pour son retour.
Dans le cas de produits défectueux, une photo de leur état devra être jointe au formulaire de retour.
Aérobie et fitness S.L.U. vous ne rembourserez pas et ne renverrez pas les marchandises tant que vous n'aurez pas vérifié la réception et l'état des emballages et accessoires de l'article retourné ou échangé dans nos entrepôts.
Une fois le produit vérifié, l'acceptation du retour ainsi que le remplacement du produit ou le montant de la remise seront communiqués par e-mail.
Pour l'abonnement correspondant, il le fera par le même système de paiement choisi par le client. Les paiements seront effectués dans les 7 jours suivant l'acceptation du remboursement par A&F. Je vous en prie . Toutefois, dans le cas d'une carte de crédit ou de PayPal, la date de débit dépend de l'institution bancaire du client ou du système PayPal.
A&F il n'est pas tenu responsable des coûts et des frais causés au client par les retours de produits qui se produisent sans suivre la procédure établie.

GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ

Conformément aux dispositions de la loi 23/2003 du 10 juillet sur les garanties dans la vente de biens de consommation, les produits vendus par Aerobic and Fitness, S.L.U. bénéficient d'une garantie légale de conformité de deux ans pour les nouveaux produits.
Tous les produits vendus dans www.aerobicyfitness.com comprennent la garantie officielle du fabricant, qui couvre non seulement les défauts de fabrication, mais aussi les éventuels défauts survenus au cours de cette période de garantie.
La plupart des fabricants disposent d'un service technique via leur support en ligne. Nous vous recommandons de consulter la documentation de votre produit ou le support en ligne du fabricant, où vous trouverez les détails contractuels de votre garantie, la résolution des problèmes, les délais, les garanties, etc. Avant de retourner un produit, assurez-vous que son incidence peut être résolue en suivant les directives indiquées sur ces supports.
Dans le cas de l'Aérobic and Fitness, S.L.U. gère la réparation de son produit avec le service technique correspondant de la marque, les frais d'expédition à notre entrepôt seront à la charge de l'utilisateur. Aérobie et Fitness, S.L.U. se limiter à appliquer strictement les conditions fixées dans les garanties de chaque fabricant.

SERVICE À LA CLIENTÈLE

Aérobie et Fitness, S.L.U. est entièrement disponible pour toute consultation, incidence ou réclamation que l'Utilisateur peut demander. Vous pouvez contacter le service clientèle au 93 835 59 50 ou par e-mail en ligne@aerobicyfitness.com
Protection des données personnelles Il est indispensable que l'utilisateur fournisse ses données personnelles pour procéder à l'envoi des commandes. En s'inscrivant, l'Utilisateur s'engage à fournir ses données personnelles valides. Nous vous recommandons de lire la Politique de confidentialité pour toutes les informations qui s'y rapportent.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu du site www.aerobicyfitness.com (produits, textes, images, marques, vidéos et autres) est la propriété de Aerobic and Fitness, S.L.U., de ses fournisseurs et/ou collaborateurs. La reproduction partielle ou totale du contenu doit être autorisée par Aerobic and Fitness, S.L.U. ou, le cas échéant, par les tiers titulaires des droits correspondants.
L'Utilisateur doit utiliser les matériaux, éléments et informations auxquels il accède par le biais de l'utilisation de la boutique en ligne uniquement pour ses propres besoins, et il ne peut exploiter commercialement les matériaux, éléments et informations obtenus à travers eux, ni directement ni indirectement.
L'utilisateur doit s'abstenir de contourner ou de manipuler tout dispositif technique établi par Aerobic and Fitness, S.L.U. ou par des tiers dans la boutique en ligne.

POLITIQUE DES COOKIES

Vous trouverez ces informations à: Politiques de confidentialité et de cookies

CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Pour les besoins du RGPD (règlement général sur la protection des données) UE 2106/679 et de la loi espagnole 3/2018 LOPDGDD, AEROBIC AND FITNESS, S.L.U. vous informe de l'existence d'un fichier de données personnelles créé par et sous la responsabilité d'AEROBIC AND FITNESS, S.L.U. avec les données obtenues via le formulaire de contact sur le site www.aerobicyfitness.com. Le but de ce fichier est de gérer votre relation contractuelle avec AEROBIC AND FITNESS, S.L.U., conservera le nom et l'adresse e-mail des envois de formulaires de contact pendant 2 ans à des fins de service à la clientèle, mais nous n'utilisons pas les informations envoyées à travers eux à des fins de marketing.
L'AÉROBIE ET LE FITNESS, S.L.U. s'engage à utiliser les données incluses dans le fichier, à respecter leur confidentialité et à les utiliser conformément à la finalité du fichier, ainsi qu'à respecter son obligation de les conserver et à adapter toutes les mesures pour éviter toute altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément à ce qui est établi dans le RGPD et la loi organique espagnole 3/2018. Notre serveur sécurisé garantit la confidentialité des données que vous nous transmettez. Cette confidentialité est obtenue par le protocole SSL, en chiffrant les données envoyées par le système de chiffrement RSA, de sorte que personne ne puisse s'en approprier car il ne dispose pas de la clé nécessaire. Vous pouvez vérifier que votre navigateur est sécurisé si le symbole du verrou apparaît et vous pouvez également constater que l'URL varie légèrement: elle ne commence plus par http mais par https. Pour plus d'informations, visitez notre Politique de confidentialité / avis légal

OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR

L'Utilisateur est responsable d'utiliser la boutique, d'acheter des produits et d'utiliser chacun des services de manière diligente, conformément à la loi et aux dispositions des présentes Conditions Générales. Il doit également s'abstenir de les utiliser de toute manière susceptible d'empêcher, d'endommager ou de détériorer le fonctionnement normal et la jouissance de la boutique par les Utilisateurs ou de causer des dommages aux biens et droits d'Aerobic and Fitness, S.L.U., ses fournisseurs, utilisateurs ou en général de tout tiers.
Concrètement, et sans que cela implique aucune restriction à la section précédente lors de l'utilisation du site Web www.aerobicyfitness.com l'utilisateur s'engage à:
a) Fournir des informations véridiques sur les données demandées dans le formulaire d'enregistrement ou de commande et les tenir à jour.
b) Ne pas introduire, stocker ou diffuser sur ou depuis le site Web, toute information ou matériel diffamatoire, injuriant, obscène, menaçant, xénophobe, incitant à la violence ou à la discrimination fondée sur la race, le sexe, l'idéologie, la religion ou qui, de quelque manière que ce soit, porte atteinte à la moralité, à l'ordre public, aux droits fondamentaux, aux libertés publiques, à l'honneur, à l'intimité ou à l'image de tiers et en général à la réglementation en vigueur.
c) Ne pas introduire, stocker ou diffuser dans la boutique des programmes, données, virus, code ou tout autre dispositif électronique ou physique susceptibles de nuire au site Web, à l'un des services ou à l'un des équipements, systèmes ou réseaux d'AEROBIC AND FITNESS, S.L.U., de tout autre utilisateur, des fournisseurs d'AEROBIC AND FITNESS, S.L.U. ou en général de tout tiers.
(d) conserver soigneusement le "nom d'utilisateur" et le "mot de passe" fournis par AEROBIC AND FITNESS, S.L.U., en assumant la responsabilité des dommages et intérêts qui pourraient découler d'une mauvaise utilisation.
e) Ne pas effectuer d'activités publicitaires ou d'exploitation commerciale via le site Web, et ne pas utiliser le contenu et les informations de celui-ci pour envoyer de la publicité, ou envoyer des messages à toute autre fin commerciale, ni pour collecter ou stocker des données personnelles de tiers.
f) Ne pas utiliser de fausses identités, ni se faire passer pour autrui dans l'utilisation du site Web ou dans l'utilisation de ses services, y compris l'utilisation de mots de passe ou de clés d'accès de tiers ou de toute autre manière.
g) Ne pas détruire, altérer, utiliser à des fins commerciales, rendre inutilisables ou endommager les données, informations, programmes ou documents électroniques de www.aerobicyfitness.com, leurs fournisseurs ou des tiers.
h) Ne pas introduire, stocker ou diffuser par l'intermédiaire de la boutique tout contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle, industrielle ou des secrets d'entreprise de tiers, ou en général tout contenu dont elle n'a pas, conformément à la loi, le droit de le mettre à la disposition de tiers.
Le client s'engage à permettre la livraison de la commande demandée en fournissant une adresse de livraison à laquelle la commande demandée peut être livrée dans les délais habituels de livraison des marchandises. En cas de manquement du client à cette obligation AEROBIC AND FITNESS, S.L.U. n'aura aucune responsabilité pour le retard ou l'impossibilité de livrer la commande demandée par le client.

LES MOTS DE PASSE

Aérobie et Fitness, S.L.U. faciliter l'utilisation de mots de passe personnels à l'utilisateur qui s'enregistre comme tel sur le site. Ces mots de passe seront utilisés pour accéder aux services fournis par le biais du site Web. L'Utilisateur maintiendra sous sa seule responsabilité les mots de passe dans la plus stricte et absolue confidentialité, assumant donc tous les dommages ou conséquences de tout type pouvant découler de la violation ou de la divulgation du secret. Le mot de passe d'accès peut être modifié à tout moment par l'utilisateur.

LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales sont régies par la législation espagnole en la matière, qui s'appliquera de manière subsidiaire à tout ce qui n'y est pas prévu. (principalement la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services d'information et le commerce électronique).
Afin de résoudre toute question sur l'interprétation, l'application et le respect des normes Aerobic and Fitness, S.L.U. est soumis à la législation applicable aux consommateurs et aux utilisateurs.