2614042099102

REMBOURSEMENTS

Les retours qui n'ont pas été communiqués et acceptés par Aerobic and Fitness, S.L.U. (ci-après dénommée A&F). Cette autorisation est indispensable pour procéder au retour du produit.
Aérobie et fitness S.LU. il se réserve le droit d'accepter un remboursement pour toute erreur dans l'affichage ou la description du produit, car les images et les détails décrits de ses produits seront simplement pris à titre d'information et peuvent changer à tout moment et sans préavis.
Lors de la réception de la marchandise, il est très important de vérifier que l'emballage et la marchandise arrivent à destination en bon état. Si des incidents sont observés, l'entreprise qui a effectué le transport doit être informée, en réclamant les dommages sur le produit et en informant A&F, l'incidence dans un délai maximum de 24 heures à compter de la réception de la demande. Si ce n'est pas le cas, A&F, ne peut être tenu responsable des dommages causés.

REMBOURSEMENT PAR REJET

Les produits peuvent être retournés dans un délai de 30 jours ouvrables à compter de la date de réception de la commande, conformément à la législation applicable. Une fois ce délai expiré, A&F il n'acceptera pas les retours pour désistement. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 30 jours à compter de l'exercice de l'annulation par le client.
Le droit de rétractation ne s'applique pas en cas de fourniture de produits clairement personnalisés selon les spécifications du client.
Les produits doivent conserver leur sceau d'origine intact et ne peuvent être retournés que dans leur emballage d'origine, y compris les documents d'utilisation, de garantie et autres documents inclus dans l'emballage. Les retours de produits utilisés par le client ne seront pas acceptés.
Les frais d'expédition pour le retour du matériel en cas de rejet seront à la charge du client.

REMBOURSEMENT PAR ERREUR

Dans le cas d'un produit incorrect, le client dispose de 48 heures, à compter de la réception de la commande, pour en informer A&F.
Dans ce cas, les frais de collecte du produit erroné et de livraison du bon seront à la charge de A&F, sans coût supplémentaire pour le consommateur.

RETOUR PAR PRODUIT DÉFECTUEUX

Dans le cas d'un produit défectueux, le client dispose de 48 heures à compter de la réception de la commande pour signaler l'incidence.
Après vérification de l'état du produit et de son affectation à l'origine, A&F le remplacera par un autre en parfait état. Dans ce cas, l'échange sera toujours effectué pour le même article. Les frais de retour et de réexpédition seront à la charge de A&F.

PROCÉDURE DE REMBOURSEMENT

Le client doit indiquer son intention de faire un remboursement par le service clientèle 93 835 59 50 ou par le formulaire disponible il est ici.  
A&F indiquer comment procéder dans chaque cas, en fournissant un numéro d'autorisation ainsi qu'un formulaire de retour des produits.
Aérobie et fitness S.LU. il conviendra avec le client de la manière et du jour de la collecte du matériel à retourner. Aucun retour ne sera accepté sans le numéro d'autorisation.
L'article à retourner doit être correctement emballé et protégé pour son retour.
Dans le cas de produits défectueux, une photo de leur état devra être jointe au formulaire de retour.
Aérobie et fitness S.L.U. vous ne rembourserez pas et ne renverrez pas les marchandises tant que vous n'aurez pas vérifié la réception et l'état des emballages et accessoires de l'article retourné ou échangé dans nos entrepôts.
Une fois le produit vérifié, l'acceptation du retour ainsi que le remplacement du produit ou le montant de la remise seront communiqués par e-mail.
Pour l'abonnement correspondant, il le fera par le même système de paiement choisi par le client. Les paiements doivent être effectués dans les 14 jours suivant l'acceptation du remboursement par A&F. Je vous en prie . Toutefois, dans le cas d'une carte de crédit ou de PayPal, la date de débit dépend de l'institution bancaire du client ou du système PayPal.
A&F il n'est pas tenu responsable des coûts et des frais causés au client par les retours de produits qui se produisent sans suivre la procédure établie.